top of page

ZWROTY

Mają Państwo prawo dokonania zwrotu zakupionych roślin bez podania przyczyny. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, proszę poinformować  nas o swojej decyzji w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru. Oświadczenie odstąpienia od umowy mogą Państwo przesłać na nasz adres e-mail: dmitrukflowers@gmail.com, lub w formie tradycyjnej na adres:
Natalia Dmitruk Flowers,
Kuraszewo 51,
17-207 Czyże. 

  • Zwrot możliwy jest tylko  w przypadku roślin (rośliny jednoroczne, rośliny wieloletnie, kompozycje roślinne), które nie zostały posadzone, lub pocięte.            

  • Rośliny muszą być w stanie pierwotnym, w którym zostały wysłane do klienta.

Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Kupującemu w wypadkach określonych szczegółowo w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
Po rejestracji zwrotu (przesłanie formularza odstąpienia od umowy) wysyłamy kuriera po odbiór paczki na wskazany przez Państwa adres. 
 

ZWROT PIENIĘDZY

W przypadku odstąpienia od umowy, zwrócimy Państwu kwotę zapłaconą za towar w terminie 7 dni, w którym otrzymaliśmy oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Zastrzegamy sobie możliwość wstrzymania się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanych towarów.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że wyrażą Państwo zgodę na inne rozwiązanie.

bottom of page