top of page

REKLAMACJE

Bardzo nam przykro, że zawiedliśmy Państwa zaufanie i zakupione produkty nie spełniły Państwa oczekiwań jakościowych. Jeśli zakupiony produkt posiada wadę mogą Państwo skorzystać z prawa do reklamacji. 

W celu dokonania reklamacji należy:

  • skontaktować się z nami  poprzez e-mail: reklamacjedmitrukflowers@gmail.com opisując wadę produktu oraz przesyłając zdjęcia obrazujące problem. 

  • określić sposób dostarczenia do nas reklamowanych produktów oraz metodę zwrotu środków

  • adres, na który należy wysłać reklamowany produkt (rośliny jednoroczne, rośliny wieloletnie):

Natalia Dmitruk Flowers
Kuraszewo 51
17-207 Czyże 

Reklamacja zostanie rozpatrzona maksymalnie do 30 dni od daty otrzymania przez nas zgłoszenia.
O finale reklamacji klient zostanie powiadomiony poprzez wiadomość e-mail. 

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jak w pierwotnej transakcji, chyba że wyrażą Państwo zgodę na inne rozwiązanie.

bottom of page